Electric scooty and service after sales

Complain ID : CCN035325   22  

189200.00 Rs.
File A Complaint Complaint Date: August 29, 2022
मैंने अक्टूबर2021 में ओडीसी कंपनी का इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदा।
इसकी कीमत 119500 है।
जो मैने फाइनेंस पर लिया है जिसमें 35000/ -downpayment और 4371/- कि 36 मासिक किश्तों में है जो कुल मिलाकर 159956/- का पड़ता है।
कंपनी ने उत्पाद को लेकर जो दावे किए सब मिथ्या है जो मेरे साथ एक धोखा है।
जैसे
कंपनी 150 किलो पेलोड के साथ 170 किलोमीटर चलने का दावा करती है ( इसी दावे की वजह से मैने यह वाहन खरीदा था) जो वास्तविकता में 110से 120 के बीच ही है।

कंपनी मजबूत गाड़ी का दावा करती है जबकि
स्कूटर की बॉडी और इसमें लगे पुर्जे घटिया किस्म है ।

बिक्री के बाद कंपनी अच्छी सर्विस देने में भी नाकाम है। क्योंकि इनके पास अच्छे मैकेनिक भी नहीं है।
January 22 में वहां का एक ऑक्सीडेंट हुआ था। जिसके बाद कंपनी के वर्कशॉप पर इसकी सर्विस के लिए रखा। कुछ नए पार्ट्स इसमे डाले गए पर वो भी घटिया थे।
काम भी सही नही किया औऱ एक महीने से ज्यादा समय लगाने पर भी अधूरी गाड़ी डिलीवर की जिसमे साइड सेंसर, लाइट्स, टायर्स, बॉडी फिटिंग भी सही नही थे।
और गाड़ी की ओरिजनल बैटरी के बजाए दूसरी बैटरी दे दी।
संपर्क करने पर टालमटोल का रवैया कंपनी औऱ वर्कशॉप द्वारा अपनाया गया।
इसलिए जब इन्सुरेंस क्लेम पास हुआ तो मैंने इनको पूरा पेमेंट नही किया।
Complaint Against : Odyssey electric vehicle Pvt.Ltd., Mumbai and Laxmi Mobility, Udaipur

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