Complaint against SONY MOBILE COMPANY for Dispute For Mobile Repair
Complain ID : CCN022672 54
Mobile App Complaint
Complaint Date: September 19, 2016
Modified date: September 26, 2016
- State : Uttar Pradesh
- City : Noida
- Address: Vill-garhi Chaukhandi Sec-68 Noida Gautam Budh Nagar Uttar Pradesh 201301
श्रीमान,
जागो ग्राहक जागो,
मोहद्य,
निवेदन यह है की मेरा नाम रोहित कुमार यादव s/o नैन सिंह ग्राम- गढ़ी चौखंडी सेक-68 नोएडा का मूल निवासी हू मेने एक मोबाइल फोन (SONY EXPERIA M4 AQUA DUAL)दिनांक 09/12/2015 को मोबाइल हाउस ,ए कोंप्लीट कम्युनिकेशन सोल्युशंस , अट्टा मारकीट सैक्टर-18 नोएडा 201301 से खरीदा था जिसका प्राइस 19000/- रुपए था जिसमे एक से दो दिन के बाद कमेरा की प्रॉबलम आ गयी जिसको मैंने 7 दिनो के अंदर SONY SERVICE CENTER सैक्टर-18 नोएडा फोन न. 0120-4333629 मे दे दिया था फिर मुझे लगभग 10 दिनो के अंदर दूसरा फोन दे दिया उसके बाद 10 से 15 दिनो के बाद उस फोन मे भी AUTO RESTART की प्रॉबलम आने लगी फिर मैंने उसे SONY SERVICE CENTER पर दिखाया फिर 10 दिनो के अंदर मुझे दूसरा फोन बादल कर दिया फिर इस फोन मे भी दिनांक 11/04/2016 को MIC (माईक) की प्रॉबलम आने लगी फिर मैंने उसे SONY SERVICE CENTER दिखाया फिर उन्होने मुझे लगभग 10 से 15 दिनो मे फोन को REPAIR करके RETURN कर दिया फिर मैंने 2 दिनो के बाद SIM SLOT-2 मे से RELIANCE की सिम निकाल कर AIRTEL की सिम SIM SLOT-2 मे डाली तो उसमे PLEASE INSERT SIM लिखा आ रहा था जब कि SIM SLOT-2 मे ही RELIANCE कि सिम चल रही थी फिर मैंने SIM SLOT-2 मे ही RELIANCE कि सिम दोबारा से डाल दी ओर use किया समय न मिलने के कारण मे उसे नहीं दिखा पाया ओर उसे इसी तरहा use करता रहा । फिर उसमे दिनांक 26/08/2016 को फिर से माईक की प्रॉबलम आने लगी ओर फिर मैंने उसे SONY SERVICE CENTER पर दिखाया उन्होने मुझे करीब 10 दिनो के बाद बताया कि आपका SIM SLOT-2 DAMAGE होने के कारण OUT OF WARRANTY हो गया है ओर इसी कारण आपकी माईक प्रॉबलम भी WARRANTY मे REPAIR नहीं होगा ओर मुझे Rs-9000/- का खर्चा बताया है उसे ठीक करने के लिए । अब आप मुझे बताए कि मे किया करू मेरे पास इतने पैसे नहीं है कि मैं उसे ठीक करा पाउ ओर जब कि मेरा मोबाइल अभी भी IN WARRANTY हैं ये मोबाइल मैंने जब से खरीदा है इस मोबाइल को 8 महीने हुये हैं ओर इन 8 महीनो मे से ये लगभग 4 महीने SONY SERVICE CENTER पर रहा है आप से निवेदन हैं कि मेरे साथ सही नयाय करे
प्रार्थी
रोहित कुमार यादव
ग्राम-गढ़ी चौखंडी सेक-68 नोएडा
गौतम बुद्ध नगर
उत्तर प्रदेश 201301
contact no- 8860949946
जागो ग्राहक जागो,
मोहद्य,
निवेदन यह है की मेरा नाम रोहित कुमार यादव s/o नैन सिंह ग्राम- गढ़ी चौखंडी सेक-68 नोएडा का मूल निवासी हू मेने एक मोबाइल फोन (SONY EXPERIA M4 AQUA DUAL)दिनांक 09/12/2015 को मोबाइल हाउस ,ए कोंप्लीट कम्युनिकेशन सोल्युशंस , अट्टा मारकीट सैक्टर-18 नोएडा 201301 से खरीदा था जिसका प्राइस 19000/- रुपए था जिसमे एक से दो दिन के बाद कमेरा की प्रॉबलम आ गयी जिसको मैंने 7 दिनो के अंदर SONY SERVICE CENTER सैक्टर-18 नोएडा फोन न. 0120-4333629 मे दे दिया था फिर मुझे लगभग 10 दिनो के अंदर दूसरा फोन दे दिया उसके बाद 10 से 15 दिनो के बाद उस फोन मे भी AUTO RESTART की प्रॉबलम आने लगी फिर मैंने उसे SONY SERVICE CENTER पर दिखाया फिर 10 दिनो के अंदर मुझे दूसरा फोन बादल कर दिया फिर इस फोन मे भी दिनांक 11/04/2016 को MIC (माईक) की प्रॉबलम आने लगी फिर मैंने उसे SONY SERVICE CENTER दिखाया फिर उन्होने मुझे लगभग 10 से 15 दिनो मे फोन को REPAIR करके RETURN कर दिया फिर मैंने 2 दिनो के बाद SIM SLOT-2 मे से RELIANCE की सिम निकाल कर AIRTEL की सिम SIM SLOT-2 मे डाली तो उसमे PLEASE INSERT SIM लिखा आ रहा था जब कि SIM SLOT-2 मे ही RELIANCE कि सिम चल रही थी फिर मैंने SIM SLOT-2 मे ही RELIANCE कि सिम दोबारा से डाल दी ओर use किया समय न मिलने के कारण मे उसे नहीं दिखा पाया ओर उसे इसी तरहा use करता रहा । फिर उसमे दिनांक 26/08/2016 को फिर से माईक की प्रॉबलम आने लगी ओर फिर मैंने उसे SONY SERVICE CENTER पर दिखाया उन्होने मुझे करीब 10 दिनो के बाद बताया कि आपका SIM SLOT-2 DAMAGE होने के कारण OUT OF WARRANTY हो गया है ओर इसी कारण आपकी माईक प्रॉबलम भी WARRANTY मे REPAIR नहीं होगा ओर मुझे Rs-9000/- का खर्चा बताया है उसे ठीक करने के लिए । अब आप मुझे बताए कि मे किया करू मेरे पास इतने पैसे नहीं है कि मैं उसे ठीक करा पाउ ओर जब कि मेरा मोबाइल अभी भी IN WARRANTY हैं ये मोबाइल मैंने जब से खरीदा है इस मोबाइल को 8 महीने हुये हैं ओर इन 8 महीनो मे से ये लगभग 4 महीने SONY SERVICE CENTER पर रहा है आप से निवेदन हैं कि मेरे साथ सही नयाय करे
प्रार्थी
रोहित कुमार यादव
ग्राम-गढ़ी चौखंडी सेक-68 नोएडा
गौतम बुद्ध नगर
उत्तर प्रदेश 201301
contact no- 8860949946
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