Complaint about MTNL SANCHAAR HAAT negligence
Complain ID : CCN025700 59
BSNL Complaint
Complaint Date: January 23, 2017
Modified date: January 23, 2017
- State : Delhi
- City : East Delhi
- Address: A-4/78 Rajveer Colony Gharoli Ext Delhi 110096
महोदय,
सविनय निबेदन यह हे की मैं ईस्ट दिल्ली मयूर विहार फेस.3 के पास ( राजवीर कालोनी घरोली विस्तार दिल्ल.96) का निबासी हँ. मेरी समस्या यह हे की मेने 21/12/2016 को मयूर विहार फेस.2 (MTNL SANCHAAR HAAT) मे जाकर नया टेलीफोन लैंडलाइन नम्बर के लिए अबेदन किया था. और मैने MTNL कानून के मुताबिक अपनी पहचान और पता दोनों दस्ताबेजो की कॉपी असली के साथ दिखाकर और फार्म को भर्र और ,500रुपये, जमा कराकर पर्ची कटबा ली थी.और फिर मुझे उनके द्बारा बोला गया था की मेरा कनेक्शन तीन से सात दिन के दोरान लगा दिया जायेगा .मगर आज 23/01/2017 तक भी मेरा टेलीफ़ोन कनेक्शन नहीं लगा हे! और जब मेने MTNL ऑफिस मयूर विहार फेस.3 जाकर पता किया तो मुझे कनेक्शन ना लगने का कोई संतोष पूर्वक जबाब नहीं मिला.और उन्होंने छोटी सी बात कह कर अपना पल्ला झाड़ लिया की आप मयूर विहार फेस.2 जाकर पता करो.फिर एक दिन मैं अपने काम से छुट्टी लेकर मयूर विहार फेस.2 गया तो वंहा भी मेरी बात नहीं सुनी गयी और वंहा बैठे अधिकारियो ने मुझे कहा की हमारा काम यंहा सिर्फ पैसे लेने का काम है आप MTNL (मयूर विहार) के DET माननीय श्री कैलाश जी जिनका कॉन्टेक्ट नम्बर मुझे दिया गया और कहा गया आप इनसे पता किजिये.! और मैंने DET साहब से सम्पर्क किया तो उन्होंने कहा की आप मयूर विहार फेस.3 ऑफिस में जाकर पता करो.
जब इस सब के बारे मे मेने मयूर विहार के GM से बात करने की कोशिश की तो उन्होंने भी हमारी समस्या में कोई दिल्चस्बी नहीं दिखाई.उन्होंने भी यह कहकर बात खत्म कर दी की आप DET कैलाश जी से बात करो .
अब हम आपसे सिर्फ इतना पूछना चाहते हे की क्या ईसी रफ्तार से हमारा देश डिजिटल इंडिया की और चलेगा. एक तरफ तो हमारे देश के भाग्यविधाता श्री.श्री नरेन्द्र मोदी जी देस को डिजिटल इंडिया बनाने का सपना देख रहे है और दूसरी तरफ देहात तो भोत दूए की बात हे दिल्ली (देश की राजधानी) के ही अंतर्गत छेत्र में सिर्फ एक नया कनेक्शन लगने मे इतना समय लग रहा हे और जबकि सिर्फ एक गली पीछे ही MTNL का बूथ लगा हुआ है. इस विषय मे MTNL ऑफिस मयूर विहार फेस.2 द्बारा दी गयी रसीद भी आपको भेज रहा हूँ.! आपसे हाथ जोड़कर आपसे बिनम्र निबेदन हे की आप जल्दी से जल्दी इस विषय पर विचार करे .
सविनय निबेदन यह हे की मैं ईस्ट दिल्ली मयूर विहार फेस.3 के पास ( राजवीर कालोनी घरोली विस्तार दिल्ल.96) का निबासी हँ. मेरी समस्या यह हे की मेने 21/12/2016 को मयूर विहार फेस.2 (MTNL SANCHAAR HAAT) मे जाकर नया टेलीफोन लैंडलाइन नम्बर के लिए अबेदन किया था. और मैने MTNL कानून के मुताबिक अपनी पहचान और पता दोनों दस्ताबेजो की कॉपी असली के साथ दिखाकर और फार्म को भर्र और ,500रुपये, जमा कराकर पर्ची कटबा ली थी.और फिर मुझे उनके द्बारा बोला गया था की मेरा कनेक्शन तीन से सात दिन के दोरान लगा दिया जायेगा .मगर आज 23/01/2017 तक भी मेरा टेलीफ़ोन कनेक्शन नहीं लगा हे! और जब मेने MTNL ऑफिस मयूर विहार फेस.3 जाकर पता किया तो मुझे कनेक्शन ना लगने का कोई संतोष पूर्वक जबाब नहीं मिला.और उन्होंने छोटी सी बात कह कर अपना पल्ला झाड़ लिया की आप मयूर विहार फेस.2 जाकर पता करो.फिर एक दिन मैं अपने काम से छुट्टी लेकर मयूर विहार फेस.2 गया तो वंहा भी मेरी बात नहीं सुनी गयी और वंहा बैठे अधिकारियो ने मुझे कहा की हमारा काम यंहा सिर्फ पैसे लेने का काम है आप MTNL (मयूर विहार) के DET माननीय श्री कैलाश जी जिनका कॉन्टेक्ट नम्बर मुझे दिया गया और कहा गया आप इनसे पता किजिये.! और मैंने DET साहब से सम्पर्क किया तो उन्होंने कहा की आप मयूर विहार फेस.3 ऑफिस में जाकर पता करो.
जब इस सब के बारे मे मेने मयूर विहार के GM से बात करने की कोशिश की तो उन्होंने भी हमारी समस्या में कोई दिल्चस्बी नहीं दिखाई.उन्होंने भी यह कहकर बात खत्म कर दी की आप DET कैलाश जी से बात करो .
अब हम आपसे सिर्फ इतना पूछना चाहते हे की क्या ईसी रफ्तार से हमारा देश डिजिटल इंडिया की और चलेगा. एक तरफ तो हमारे देश के भाग्यविधाता श्री.श्री नरेन्द्र मोदी जी देस को डिजिटल इंडिया बनाने का सपना देख रहे है और दूसरी तरफ देहात तो भोत दूए की बात हे दिल्ली (देश की राजधानी) के ही अंतर्गत छेत्र में सिर्फ एक नया कनेक्शन लगने मे इतना समय लग रहा हे और जबकि सिर्फ एक गली पीछे ही MTNL का बूथ लगा हुआ है. इस विषय मे MTNL ऑफिस मयूर विहार फेस.2 द्बारा दी गयी रसीद भी आपको भेज रहा हूँ.! आपसे हाथ जोड़कर आपसे बिनम्र निबेदन हे की आप जल्दी से जल्दी इस विषय पर विचार करे .
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