ONE ASSIST A FROUD COMPANY
Complain ID : CCN026870 37
Insurance Complaint
Complaint Date: April 8, 2017
सर,
मेने 17 दिसम्बर 2017 को मेरे मोबाइल का बीमा one assist कम्पनी से ऑनलाइन करवाया था जिसके मेने 934/- रूपये ( for 13000 product ) online पेमेंट किया था और उसके साथ उन्होंने कही लुभावने वादे किए की आपका अगर फोन दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है तो आपका मोबाइल आपके घर से पिकअप किया जायेगा साथ ही आपको एक सहायक मोबाइल भी उपलब्ध कराया जायेगा परन्तु मेरा मोबाइल जब दुर्घटनाग्रस्त हुआ जिससे वह सिर्फ कोने पर पर से थोड़ा डैमेज हुआ था तो बड़ी मुश्किल से उन्होंने मेरा मोबाइल 21फरवरी2017 पिक किया और सर 2 बार मेरा अकाउंट बिना किसी कारण के बंद कर दिया फिर मेने बड़ी मुश्किल से re open करवाया और पिकअप के कुछ दिन बाद 10 मार्च 2017उन्होंने मेरे को सूचित किया कि आपका क्लेम रिजेक्ट कर दिया हे और आपका unrepair मोबाइल 7-10 दिन में मिल जायेगा परन्तु वो मुझे 27 मार्च को मिला और मिला भी तो ऐसी स्थति में जो में सोच नहीं सकता उसकी पूरी स्क्रीन डैमेज थी बॉडी खुली हुई थी जब इस बात की सुचना मेने कंपनी को दी तो वो इस बात की जिम्मेदारी उठाने को बिलकुल तैयार नही है जबकि सभी सबूत मेरे पास मौजूद है यहां तक की मेने मोबाइल पिक करने वाले को पूरा मोबाइल चैक करवाया था और जब मुझे मिला तो मैने बॉक्स को ओपन करते हुए भी पूरी स्थति को कैमरे में रिकॉर्ड कर लिया था
. हमेसा आपके अधिकारियो से जब जब मेरी बात हुयी हमेसा उन्होंने मुझे बेवकूफ बनाया और गुमराह किया जिसके पुरे सबूत ( कॉल डिटेल,email, कॉल रेकोर्डिन्ड) मेरे पास हे
उपरोक्त शिकायतों के साथ मुझे जो परेसानी हुई जिसकी सूचना मेने प्रत्येक बार आपके अधिकारी को दी परन्तु कुछ नहीं हुआ
इन सभी कारणों से मुझे जो मानसिक पीड़ा और मेरे मोबाइल के नहीं होने के कारण जो मेरा नुकसान हुआ इन सब बातो को मध्य नजर रखते हुए अंततः मुझे परेशान होकर के अपके खिलाफ सभी सबूतो के साथ उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाना होगा
और में अपने सभी सबूतो के बल पर उपभोक्ता अदालत में याचिका दायर करूँगा और मुझे पूरा विश्वास हे की में अपना यह केस भुकतान सहित जीतूंगा
धन्यवाद। योगेश गौतम
Mo.no. -9667788066
कंपनी नाम-. one assist
रजि. मो. No.- 9667788066 Membership no. - 1558705
मेने 17 दिसम्बर 2017 को मेरे मोबाइल का बीमा one assist कम्पनी से ऑनलाइन करवाया था जिसके मेने 934/- रूपये ( for 13000 product ) online पेमेंट किया था और उसके साथ उन्होंने कही लुभावने वादे किए की आपका अगर फोन दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है तो आपका मोबाइल आपके घर से पिकअप किया जायेगा साथ ही आपको एक सहायक मोबाइल भी उपलब्ध कराया जायेगा परन्तु मेरा मोबाइल जब दुर्घटनाग्रस्त हुआ जिससे वह सिर्फ कोने पर पर से थोड़ा डैमेज हुआ था तो बड़ी मुश्किल से उन्होंने मेरा मोबाइल 21फरवरी2017 पिक किया और सर 2 बार मेरा अकाउंट बिना किसी कारण के बंद कर दिया फिर मेने बड़ी मुश्किल से re open करवाया और पिकअप के कुछ दिन बाद 10 मार्च 2017उन्होंने मेरे को सूचित किया कि आपका क्लेम रिजेक्ट कर दिया हे और आपका unrepair मोबाइल 7-10 दिन में मिल जायेगा परन्तु वो मुझे 27 मार्च को मिला और मिला भी तो ऐसी स्थति में जो में सोच नहीं सकता उसकी पूरी स्क्रीन डैमेज थी बॉडी खुली हुई थी जब इस बात की सुचना मेने कंपनी को दी तो वो इस बात की जिम्मेदारी उठाने को बिलकुल तैयार नही है जबकि सभी सबूत मेरे पास मौजूद है यहां तक की मेने मोबाइल पिक करने वाले को पूरा मोबाइल चैक करवाया था और जब मुझे मिला तो मैने बॉक्स को ओपन करते हुए भी पूरी स्थति को कैमरे में रिकॉर्ड कर लिया था
. हमेसा आपके अधिकारियो से जब जब मेरी बात हुयी हमेसा उन्होंने मुझे बेवकूफ बनाया और गुमराह किया जिसके पुरे सबूत ( कॉल डिटेल,email, कॉल रेकोर्डिन्ड) मेरे पास हे
उपरोक्त शिकायतों के साथ मुझे जो परेसानी हुई जिसकी सूचना मेने प्रत्येक बार आपके अधिकारी को दी परन्तु कुछ नहीं हुआ
इन सभी कारणों से मुझे जो मानसिक पीड़ा और मेरे मोबाइल के नहीं होने के कारण जो मेरा नुकसान हुआ इन सब बातो को मध्य नजर रखते हुए अंततः मुझे परेशान होकर के अपके खिलाफ सभी सबूतो के साथ उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाना होगा
और में अपने सभी सबूतो के बल पर उपभोक्ता अदालत में याचिका दायर करूँगा और मुझे पूरा विश्वास हे की में अपना यह केस भुकतान सहित जीतूंगा
धन्यवाद। योगेश गौतम
Mo.no. -9667788066
कंपनी नाम-. one assist
रजि. मो. No.- 9667788066 Membership no. - 1558705
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