मेरा इंसुरेस का पैसा नहीं मिला व किसी और को दे दिया है

Complain ID : CCN044563   33  

Insurance Complaint Complaint Date: March 31, 2020
मेरा नाम शकीला खातून पत्नी महबूब अंसारी है, मैंने रिलायंस लाइफ इंश्योरेंस में दिनांक 21 फरवरी 2008 को पैसा जमा किया था।जिसका पॉलिसी नंबर 11428463 मिला था । और शर्त के अनुसार वो पैसा 21 फरवरी 2018 को मुझे (69981.28Rs) मिलना था। लेकिन आज 10 अक्टूबर 2019 तक नहीं मिला है। जब मैं 21 फरवरी 2018 को अपना पैसा लेने रिलायंस के ऑफिस वाराणसी में गई थी तो वहां मुझे बताया गया कि मेरा पैसा पहले ही निकल गया है।जब मै पूछी तो मुझे बताया गया की 06 जुलाई 2015 में डी.डी / चेक नंबर358205, स्पीडपोस्ट नंबर RM931243435IN के माध्यम से भेजा गया था और वो पैसे मेरे पता पर पहुंच गया और निकाल लिया गया ..


*जबकि मुझे मेरा पैसा नहीं मिला है। और न ही मैंने निकाला है। और न ही किसी प्रकार का स्पीड पोस्ट या पोस्टऑफिस या कोरियर के माध्यम से हमें कुछ मिला है।


जब हमने शिकायत किया तो मेरी शिकायत का कोई भी सुनवाई नहीं हुई हर जगह यही कहा गया कि मैंने अपना पैसा निकाल लिया है, जबकि मैंने अपना पैसा नहीं निकाला और ना ही मुझे मिला और ना ही मेरे द्वारा निकाला गया। 

जब हम रिलायंस लाइफ इंश्योरेंस कंपनी  ईमेल किया गया तो पता चला कि यह पैसा 06 जुलाई 2015 को पोस्ट ऑफिस से पहुंचा और पंजाब नेशनल बैंक के ताजपुर सकलडीहा ब्रांच  चंदौली से 25 जुलाई 2015 दिनांक को पैसा भी निकाल लिया गया । जबकि मेरे द्वारा नहीं निकाला गया है।

फिर जब हम पोस्ट ऑफिस में संपर्क किए तो पता चला कि गाँव के ही किसी शकीला पत्नी अनिल राजभर को पैसा दे दिया गया है। जिसे मै जानती ही नहीं हूं।

नोट - 

1- जब हम पूरी यह बात रिलायंस लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के हेल्पलाइन व इमेल पर बताया तो मेरी किसी भी प्रकार की सहायता नहीं की गई। और मेरे पैसे के बारे में मुझे खुद निपटने के लिए कहा गया।

2- जब पी.एन.बी सकलडीहा ब्रांच को संपर्क किया तो उन्होंने मिलने और पुलिस चौकी नईबाजार (थाना सकलडीहा , जिला चंदौली) के दरोगा से बात करा कर मामला रफा दफा करने की कोशिश की।

3- मैंने पैसा अपने बेटी के शादी के लिए जमा कि थी, और पैसे न मिलने के कारण शादी भी टूट गई।

4- हमारे पास पी एन बी बैंक मैनेजर, पुलिस दरोगा व् सभी के कॉल रिकॉर्ड और व्हाट्सप्प स्क्रीन शॉट रखी है।

अत: मैं आपसे निवेदन करता हूं कि कृपया इस पूरे मामले को संज्ञान में लें और मेरा पैसा मुझे दिलाने का कष्ट और कृपा करें।



वर्तमान पूरा पता -

शकीला खातून पुत्री स्व. निजामुद्दीन अंसारी,
C/O(मासूम अंसारी)
ग्राम - पिथापुर पोस्ट - पौरा, तहसील - सकलडीहा , जिला - चंदौली उत्तर प्रदेश 232108
9454284404, 9628296720, 9264933413

स्थायी पूरा पता -
शकीला खातून पत्नी महबूब अंसारी

ग्राम - मसाढ़ी पोस्ट - देवहलिया , जिला - कैमूर (भभुआ) बिहार 821110
9454284404, 9117769503, 9628296720

Complaint Against / To: Reliance Life insurance

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