Complaint against Videocon DTH unnecessary charge

Complain ID : CCN027565   46   Complaint's Reply

DTH TV Complaint Complaint Date: June 9, 2017
Modified date: June 10, 2017
मैं videocon DTH का ग्राहक हूँ मेरे यंहा पिछले दिनों से सारे चेनल बंद आ रहे हैं किसका कारन लिखा आ रहा है "सिग्नल उपलब्ध नहीं है! जब मैंने कस्टमर केयर से बात की तो उन्होंने इस समस्या को हल करने के 200 रूपये मांगे जो की मुझे सही नहीं लग रहे अगर मैं इस सर्विस प्रोवाइडर का रेगुलर ग्राहक हूँ तो इन्हें एक बढ़िया सर्विस देना चाहए और अगर नहीं दे पा रहे तो उसका समाधान भी उन्हें करना चाहिए न की कस्टमर से कंपनी पालिसी के नाम पर अनावश्यक पैसे ले लेना चाहिए ..........क्योंकि मैं मासिक चार्ज दो देता ही हूँ सर्विस प्रोवाइडर को !
मेरा ग्राहक id - 159660015
mo.no. - 9977774333
Complaint Against / To: videocon DTH

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    Videocon d2h

    by Videocon d2h:

    (5 of 5)

    Dear Customer,

    Thank you for sharing your details with us. We will have someone contact you as soon as possible.

    Warm Regards,
    Videocon d2h Team

    Videocon d2h

    by Videocon d2h:

    (5 of 5)

    Request you to write to us at Customercare@d2h.com to help you better in this regard.

    Videoncond2h

    by Videoncond2h:

    (5 of 5)

    Dear Customer,

    Please email us at customercare@d2h.com. We will make every effort to revert with resolution as soon as possible.

    Warm Regards,
    Videocon d2h Team

    Dilip mandal

    सर्विस नहीं देना by Dilip mandal:

    (5 of 5)

    मेरा सर्विस एक महिना से नहीं दे रहे है मैं रिचार्ज करवाया था और सिकायात भी किया था

    Service issue | Complaint | Query | Feedback | Suggestion | Reply

    eConsumer Court (Online Upbhokta Forum) take the complaint directly to the escalation team of the company, which has the power to resolve your grievance. We send a well-drafted letter to the company, explaining the details of your complaint along with the inconvenience caused to you. Jago Grahak Jago is specially to help consumers to redress their issues and grievances. We ensure to take quick actions on every complaint filed by the customers. We work hard and tirelessly to resolve the case.