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Blackmailing by baring service

Complain ID : CCN042779   38  

Complaint Complaint Date: November 15, 2019
  • State :  Rajasthan
  • City :  Jaipur
  • Address: 63 Bhagawati Nagar 2, Kartarpura Jaipur 302006
: मैंने मई 2016 में मेरा पोस्ट पेड मोबाइल नंबर 8527324979 idea में पोर्ट करवाया था तब से लेकर अब तक नियमित रूप से अपने बिल का भुगतान कर रहा हूँ कभी भी एक भी बिल विलंब से नही किया । सभी बिल समय से भुकतान करने के बावजूद idea ने 26.9.2019 को बिना किसी पूर्व सूचना और नोटिस के मेरे नंबर की सेवाएं बंद कर दी। अचनाक सेवाये समाप्त करने से अत्यधिक परेशानी का सामना करना पड़ा। customer care पर पूछताछ करने पर बताया गया कि आपके अन्ये नंबर का बिल बकाया होने के कारण आपके इस नंबर की सेवाएं बंद कर दी गयी हैं। मैने कभी भी idea से कोई दूसरा पोस्ट पेड मोबाइल कनेक्शन नही लिया। ना ही कभी किसी दूसरे पोस्ट पेड कनेक्शन के लिए आवेदन किया। बहुत पूछ ताछ करने पर मुझे ज्ञात हुआ कि मई 2016 में मैन मेरे नंबर 8527324979 को पोर्ट करवाने के लिए जो डॉक्यूमेंट दिए थेउन्ही डॉक्यूमेंट को प्रयोग करके आईडिया के कर्मचारीओ ने फर्ज़ी नंबर जारी करके प्रयोग कर लिया था। मैंने कभी भी कोई दूसरे नंबर की सेवाओं का प्रयोग नही किया ना ही पिछले तीन साल में आईडिया ने कभी मुझे इस बारे में सूचित किया । अब अचानक से मेरी सेवाये रोके जाने से से मुझे अत्यधिक परेशानी का सामना करना पड़ रहा हैं। यह नंबर मेरे office के लिए प्रयोग होता है मुझे इसके लिए अपने आफिस में भी स्पस्टिकरण देना पड़ रहा हैं एवं बैंक के bussiness का भी नुकसान हो रहा हैं मेरी सेवाये तत्काल चालू की जावे एवं मुझे हो रही परेशानी के लिए मुझे मुआवजा दिलाया जाए। Alternate number 9929474979
Complaint Against / To: Idea cellular

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