सैमसंग मोबाइल जे 5 की स्क्रीन की मरम्मत के सन्दर्भ में |
Complain ID : CCN034924 18
Complaint
Complaint Date: October 20, 2018
- State : Uttarakhand
- City : Khatima
- Address: शिव कालौनी वार्ड न0- 17 मकान न0-101 खटीमा , उधम सिंह नगर
सैमसंग मोबाइल जे 5 की स्क्रीन की मरम्मत के सन्दर्भ में |
महोदय,
निवेदन है कि प्रार्थी अंकित सिंह पुत्र राजेश कुमार सिंह निवासी -शिव कालौनी वार्ड न0- 17,मकान न0-101 खटीमा थाना- खटीमा जिला, उधम सिंह नगर का निवासी हु| प्रार्थी ने अपना मोबाइल की नई ओरिजनल स्क्रीन डलवाने के लिए खटीमा स्थित गौरी कम्युनिकेशन की मोबाईल शॉप पर दिनांक 02-10-2018 को दिया | 2400 (दो हजार चार सौ रूपये) मरम्मत स्क्रीन खोलने का खर्च बताया जो मैंने तत्काल भुगतान भी कर दिया | जिसकी रसीद संख्या 1329/02-10-2018 स्टीमेट रसीद भी दी जो साथ में संलगन है | लेकिन दुकानदार ने स्क्रीन ठीक नहीं की तथा नकली स्क्रीन डालकर दे दी जो सही से डिस्प्ले नहीं कर रही है |
महोदय मै पुनः 07-10-18 को गौरी कम्युनिकेशन की मोबाईल शॉप गया और स्क्रीन ठीक ना करने की शिकायत की | तो पुनः उसने मोबाईल मरम्मत के लिए ले लिया जिसकी रसीद संख्या 1392\07-10-2018 मुझे दी और दो घंटे बाद मोबाईल लेने को कहा |
महोदय, दो घंटे बाद मुझे पुनः खराब स्क्रीन को मोबाइल दे दिया | तथा कोई मरम्मत नहीं की | स्क्रीन नकली है | डिस्प्ले में लाइनिंग आ रही है तथा पिच्चर क़्वालिटी सही नहीं है | उसने रुपया 2400 (दो हजार चार सौ रूपये) ले लिया है और उपभोक्ता सेवा पूरी नहीं की अतः यह उपभोक्ता एक्ट 1986 के तहत दोषी है |
अतः महोदय से निवेदन है की उक्त दुकानदार को तलब कर कानूनी कार्य करने की कृपा करे | तथा मेरे मोबाईल की वसूली कीमत एव सेवा में कमी के विरुद्ध कार्यवाही करने की कृपा करे |
महोदय,
निवेदन है कि प्रार्थी अंकित सिंह पुत्र राजेश कुमार सिंह निवासी -शिव कालौनी वार्ड न0- 17,मकान न0-101 खटीमा थाना- खटीमा जिला, उधम सिंह नगर का निवासी हु| प्रार्थी ने अपना मोबाइल की नई ओरिजनल स्क्रीन डलवाने के लिए खटीमा स्थित गौरी कम्युनिकेशन की मोबाईल शॉप पर दिनांक 02-10-2018 को दिया | 2400 (दो हजार चार सौ रूपये) मरम्मत स्क्रीन खोलने का खर्च बताया जो मैंने तत्काल भुगतान भी कर दिया | जिसकी रसीद संख्या 1329/02-10-2018 स्टीमेट रसीद भी दी जो साथ में संलगन है | लेकिन दुकानदार ने स्क्रीन ठीक नहीं की तथा नकली स्क्रीन डालकर दे दी जो सही से डिस्प्ले नहीं कर रही है |
महोदय मै पुनः 07-10-18 को गौरी कम्युनिकेशन की मोबाईल शॉप गया और स्क्रीन ठीक ना करने की शिकायत की | तो पुनः उसने मोबाईल मरम्मत के लिए ले लिया जिसकी रसीद संख्या 1392\07-10-2018 मुझे दी और दो घंटे बाद मोबाईल लेने को कहा |
महोदय, दो घंटे बाद मुझे पुनः खराब स्क्रीन को मोबाइल दे दिया | तथा कोई मरम्मत नहीं की | स्क्रीन नकली है | डिस्प्ले में लाइनिंग आ रही है तथा पिच्चर क़्वालिटी सही नहीं है | उसने रुपया 2400 (दो हजार चार सौ रूपये) ले लिया है और उपभोक्ता सेवा पूरी नहीं की अतः यह उपभोक्ता एक्ट 1986 के तहत दोषी है |
अतः महोदय से निवेदन है की उक्त दुकानदार को तलब कर कानूनी कार्य करने की कृपा करे | तथा मेरे मोबाईल की वसूली कीमत एव सेवा में कमी के विरुद्ध कार्यवाही करने की कृपा करे |
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