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PAYTM आर्डर ना प्राप्त होने हेतु शिकायत पत्र

Complain ID : CCN032233   42  

Online Order Complaint Complaint Date: June 12, 2018
Modified date: July 4, 2018
  • State :  Madhya Pradesh
  • City :  Indore
  • Address: 94, Smarti Nagar, Near Old Jain Mandir, Chota Bangarda Road, Indore (M.P.)
आदरणीय महोदय,

मेरा नाम मयंक जैन है
मेरा फ़ोन न. 8109615009 है

में आपको सूचित कर रहा हु की मेने पेटम(PAYTM) से 27.05.2018 से एक आर्डर बुक किया था जिसका आर्डर न.5244874343 आइटम का नाम मसलटेक परफॉरमेंस सीरीज नीट्रोटेक 1.81 Kg मिल्क चॉक्लेट प्रोटीन जार और मेरी डेट ऑफ़ डिलीवरी 04.06.2018 थी लेकिन मुझे मेरा पार्सल आज तक प्राप्त नहीं हुआ है मेरे पास 05.06.2018 को मेसेज आया था की मेरा पार्सल आउट फॉर डिलीवरी हो गया है शाम के समय कूरियर बॉय का फ़ोन भी आया था की आपका एड्रेस कहा है में आपके छोटा बांगरदा रोड नियर मेड़तवाल धर्मशाला के पास खड़ा हु मेने फ़ोन पे उसे अपना एड्रेस भी समझाया लेकिन शाम के 6-7 के बिच में मेने उस कूरियर बॉय को फिर से कॉल किया की मेरा पार्सल अभी तक मिला क्यों नहीं लेकिन उस कूरियर बॉय का कहना था की आपका पार्सल कल डिलिवर्ड होगा क्योकि आप का एड्रेस मुझे मिला नहीं जबकि जिस लोकेशन पर वो खड़ा था वहाँ से मेरा घर महज 3-4 मिनिट का रास्ता था और मेरे एड्रेस भी पूरा सही था और हमेसा इसी एड्रेस पर मेरा माल मुझे प्राप्त होता आया है लेकिन मेने उस कूरियर बॉय को कहा की में उसकी शिकायत करता हु जब से आज तक मेरा मॉल(आइटम) मुझे प्राप्त नहीं हुआ है मेने इस बारे में paytm और कूरियर कंपनी (इ-कॉम एक्सप्रेस) से भी मेल द्वारा या फ़ोन के द्वारा कई बार सुचना भी की लेकिन उनका कहना आता है की हम इस मामले की जाँच कर रहे है या फिर आज कल में आपको मिल जायेगा अब में इससे ज्यादा इंतज़ार नहीं कर सकता क्योकि मुझे भी आर्डर की जरुरत थी अभी तक मेने paytm को इसकी 5-6 बार शिकायत कर दी है जिस में से दो शिकायत न. 69633264 एवं 69853313 इस प्रकार है

कृपया आप मेरी मददत करे में अब बहुत परेशान हो चूका हु और मेरा पेमेंट Rs. 3149/- भी एडवांस में पेटम के पास जमा है मेने सभी तरह से अपने पार्सल की ट्रैकिंग व शिकायत paytm की mail-id & टवीटर & कूरियर कंपनी को कर दी है लेकिन आज तक मुझे कोई प्रॉपर डेट नहीं मिल रही है ना ही मेरे पैसा रिफंड मुझे मिल रहा है

कृपया आप मेरी मददत करे

धन्यवाद
Complaint Against / To: PAYTM & E-COM EXPRESS

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