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पेट्रोल पंप से संबंधित शिकायत

Complain ID : CCN059041   74  

Consumer Forum Complaint Date: August 10, 2022
मैंने 25 जुलाई को 5लीटर पेट्रोल खरीदा पेट्रोल पम्प का नाम है panihar Indian oil सिंगवाड़ा दौसा
इसके लिए मैंने Paytm से उनको 547 रु डाले तो उस दिन एसबीआई सर्वर में कुछ दिक्कत होने की वजह से transaction pending दिखाने लगा तो उन्होंने कहा कि हमारे account में पैसे नहीं आए हैं तो आप या तो कैश दो या हमारे account में डालो आपके पास कुछ भी दिखाए उससे हमे मतलब नहीं है हमारे account में पैसे आने के बाद ही हम मानेंगे
इसके बाद मैने दुबारा उनके QR code scan कर के ट्रांसफर किया तो वो हो गए
मेरे पास दो दिन बाद pending transaction के बारे में update आई की वो transaction successful हो गया है
इस बारे में जब मैंने petrol pump के मालिक से बात की तो उन्होंने कहा कि हमारे पास दो बार transaction नहीं हुआ है और मैं इसके लिए जिम्मेदार नहीं हूं
जबकि मेरे पास से दोनो बार payment होने का सबूत है और इस संबंध में मैने Paytm customer care से भी बात की तो उन्होंने कहा कि हमारी और से payment हो चुका है और अब वे कुछ भी नहीं कर सकते हैं
अब वह petrol pump का मालिक न तो पैसे वापस दे रहा है और न ही इस राशि का petrol डाल रहा है इस कारण से उस से 3 से 4 बार बहस भी हो गई है और वो बजाय राशि लौटाने के झगड़ा करने पर उतारू है
श्रीमान जी कृप्या मेरी सहायता करे और मेरे पैसे वापस दिलवाएं
Complaint Against / To: Panihar Indian Oil Singwada Dausa

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