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Without Prior Permission unauthorised closure of recurring deposit

Complain ID : CCN051012   48  

Banks Complaint Complaint Date: February 11, 2021
विगत उपरोक्त विषय सन्दर्भ में पूर्व में 21/11/2020 पत्र संदर्भ क्रमांक 1 एवं 07/01/2021 संदर्भ क्रमांक 2 में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया शाखा को मेरी उपरोक्त शिकायत संदर्भ में पत्र व्यवहार किया गया तथा सीपी जी आर एस एवं बैंकिंग लोकपाल में भी उपरोक्त शिकायत को दर्ज करते हुए शाखा से अनियमितता के बारे में जानकारी के संदर्भ में पत्र प्राप्त हुए हैं एवं शाखा द्वारा सभी विभाग को गलत जानकारी प्रदान कर एवं नियमों की अवहेलना करते हुए शिकायत को बंद करने के उद्देश्य से पत्र जारी किए गए हैं एवं संबंधित पत्र में ना तो किसी नियम संबंधी प्रपत्र दिया गया और ना ही किसी तर्क को ग्राहक हित में उपयोग किया गया एवं शाखा द्वारा जो भूल की गई है उसे केवल ढकने का प्रयास हो रहा है जो ग्राहक हित में कदापि नहीं है |वरिष्ठ नागरिक होने के नाते मैं उपरोक्त विभाग से यह गुहार करना चाहती हूं कि शाखा द्वारा की गई भूल के लिए जो शाखा द्वारा गलत तर्क प्रस्तुत किए जा रहे हैं उन पर कड़ी कार्यवाही कर मुझे न्याय प्रदान कराने का कष्ट करें |
विशेष निवेदन है कि बिना मेरे सहमति पत्र के शिकायत जो आपके समक्ष प्रस्तुत है को बंद न किया जाए
Complaint Against / To: STATE BANK OF INDIA

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